Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos dados (controladora) é a Univale Negócios Imobiliários, CRECI 25.890-J, com sede na Rua Ernesto Wild, 131 – Vera Cruz, RS. A manutenção técnica e a hospedagem do site são feitas por empresas contratadas, que só podem tratar os dados conforme as nossas instruções.

2. Quais dados o site coleta e para quê

Formulário de contato

Quando você nos escreve pelo site, recebemos o nome, o telefone ou WhatsApp, o e-mail (se você informar), a mensagem e o código do imóvel de onde veio o contato. Usamos esses dados só para responder sobre imóveis e dar andamento ao que você pediu. A base legal é o atendimento a um pedido seu, antes de um possível contrato (LGPD, art. 7º, V). Não guardamos o endereço de internet (IP) junto com a mensagem.

Registros técnicos de acesso

Como todo site, o servidor registra informações técnicas de cada acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador). Elas servem para manter o site seguro, impedir abusos (por exemplo, envio automático de mensagens) e cumprir obrigações legais (LGPD, art. 7º, II e IX; Marco Civil da Internet).

Favoritos

Os imóveis que você marca com o coração ficam guardados só no seu navegador. Eles não são enviados à Univale e não estão ligados a você. Para apagá-los, tire o coração ou limpe os dados deste site no seu navegador.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento, de publicidade ou de estatísticas de visitas.

3. Por quanto tempo guardamos

• Contato que não virou negócio: apagado automaticamente em até 12 meses.
• Contato que virou negócio: passa a seguir as regras do cadastro de clientes e dos contratos, pelo tempo que a lei exige (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais).
• Registros técnicos de acesso: pelo tempo necessário à segurança do site e pelo prazo exigido em lei.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são acessados pela equipe da Univale (com login e senha e confirmação em duas etapas) e pelas empresas que mantêm e hospedam o sistema, sob contrato. Podemos ter de entregar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Links para outros sites

O site tem links para o WhatsApp, o Google Maps, o simulador de financiamento da Caixa, o Instagram e o Facebook. Eles só são abertos se você clicar, em outra aba, e a partir daí valem as políticas de privacidade de cada um. Nenhum desses serviços é carregado dentro das nossas páginas.

6. Como protegemos

A conexão com o site é criptografada (HTTPS), o acesso à área da equipe exige senha e confirmação em duas etapas, e há limites contra envios automáticos e tentativas de abuso.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• exclusão dos dados (por exemplo, apagar a mensagem que você enviou pelo site);
• informação sobre com quem compartilhamos;
• portabilidade, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

Para isso, fale com a gente pelo e-mail univaleimoveis@yahoo.com.br, pelo WhatsApp (51) 99994-7683(abre em outra aba) ou no nosso endereço. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Crianças e adolescentes

O site não é voltado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças de propósito.

9. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data atualizada no topo.